みなさんこんにちは、アシスタントのヨッシーです。今回はロンドン・ヒースロー空港ターミナル5の出発時の流れとその注意点について紹介していきたいと思います。
ロンドン・ヒースロー空港ターミナル5
ヒースロー空港は、ターミナル2からターミナル5までの4つのターミナルがあります(ターミナル１は欠番)。その中でもターミナル5は、ヒースロー空港を拠点とするブリティッシュエアウェイズ(BA)とその兄弟会社であるイベリア航空の専用のターミナルとなっています。
そのため、ロンドン・ヒースロー空港から、ブリティッシュエアウェイズを使って羽田空港へ向かう場合には、このターミナル5を利用することになります。
ヒースロー空港 ターミナル5での出発時の流れ
チェックイン
ターミナル５は、ブリティッシュエアウェイズとイベリア航空しかないため、チェックインカウンターがかなり細かく分かれています。このチェックインカウンターの並びはわりと頻繁に変更されているので、電光掲示板の案内で確認するようにしてください。
ヒースロー空港のHPからターミナル５の３階の地図を引用
チェックインのカウンターは入って左端から、ゾーンAからゾーンJまでのエリアに分かれています。
【各チェックインカウンターの位置】
- ゾーンAとゾーンB：ワンワールドアライアンスのルビーとサファイア会員とビジネスクラス用のチェックインカウンター(プレミアムエコノミークラスの乗客用のチェックインカウンターは、ゾーンB)。
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ゾーンC、ゾーンD、ゾーンF：エコノミークラス用のチェックインカウンター
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ゾーンE：子供連れや手伝いが必要な乗客のカウンター(ゾーンDの奥)
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ゾーンG：9名以上の団体向けのチェックインカウンター
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ゾーンK：イベリア航空のチェックインカウンター
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ゾーンJ：ファーストクラスやワンワールドアライアンスエメラルド会員用のチェックインカウンター
エコノミークラスの乗客は、手前の端末で航空券を印刷して、その奥のチェックインカウンターで荷物を預ける流れになります。他方でオンラインチェックインを完了している場合は、そのまま、カウンターで荷物を預けます。
ビジネスクラスとステータス会員のチェックインカウンター(ゾーンB)
プレミアムエコノミー(World Traveller Plus)のカウンター・ゾーンB。入り口は保安検査場(北)のすぐ手前
エコノミークラス(World TravellerとEuro Traveller)のカウンター(ゾーンC)
写真手前が、イベリア航空のカウンター、奥がBAファーストクラスのカウンター
ちなみにブリティッシュエアウェイズのチェックインカウンターの受付時間は、ヨーロッパ域内及びイギリス国内線が、出発時刻の2時間前から、その他の中長距離線(日本線を含む)は、出発時刻の3時間前からです。但し、ビジネスクラス以上もしくはワンワールドアライアンスのステータス会員を含むステータス会員は同じ日にちであれば早朝の4時半から受付可能です。
他方でチェックインカウンターの締切時間は、ヨーロッパ域内及びイギリス国内線が、出発時刻の45分前まで、その他の中長距離線(日本線を含む)は、出発時刻の1時間前までです。合わせてブリティッシュエアウェイズのすべての便で、保安検査を35分前までに通過しなければならず、20分前までには、ゲートに到着している必要があります。
保安検査場
保安検査場は、ゾーンBとゾーンCの間の北側の保安検査場と、ゾーンGとゾーンKの間の南側の保安検査場の合計2か所があります。
北の保安検査場の様子(朝のためそれほど並んでいない)
北側のファストレーンの入り口
南側の保安検査場(左の列)と右側がファストレーン。朝早くにも関わらず通常レーンは混んでいる。
またファストレーンは、ゾーンBの後ろ側で、薬局のBootsの隣と、南側の保安検査場の合計2か所あります。利用できるのはビジネスクラス以上の乗客もしくは、ワンワールドアライアンスサファイア会員以上の乗客と、その同伴者１名です。
ヒースロー空港では、保安検査前に航空券を改札の読み取り機にかざす必要がありますが、利用する便がイギリス国内便もしくはアイルランド便の場合には、そこで顔写真の撮影があります。これは搭乗ゲートでの本人確認のために利用されます。
ヒースロー空港では、液体物は100㎖までとのルールが緩和されているため、2ℓまでの液体であれば持ち込むことができます。また、液体類やパソコン、タブレットをカバンから取り出す必要もありません。この辺りのルールは変更されることも予想されるので、ヒースロー空港のHP(英語)もあわせて確認してください。
出国審査
保安検査を終えると通常であれば、出国審査を行う流れとなりますが、ヒースロー空港限らずイギリスでは出国審査はありません。
これはイギリスがそもそも入国審査では国境管理を行っていますが、出国の管理は行っていないことにあります。イギリスを出ていくのであればご自由にとの考えに基づくものかと思います。
そのため特に出国審査場のようなものはなく、保安検査を抜けるとそのまま免税店エリアがあり、その１つ下の階に降りると搭乗ゲートのあるエリアになります。
保安検査場を抜けたところの免税店エリア
搭乗ゲート
ヒースロー空港のターミナル5の搭乗ゲートのあるエリアは、メインターミナルと２つのサテライトからできています。
メインターミナルにあるゲート
メインターミナルと各サテライトは地下を入っている電車で結ばれています。ゲートの割り振りは、Aから始まるゲートがメインターミナルに、BからはじまるターミナルがサテライトAに、そしてCからはじまるターミナルがサテライトBにあります。
電車であれば、メインターミナルからサテライトAまで数分ですし、サテライトBまで行っても5分ほどです。他方でメインターミナルからサテライトAを通って、サテライトBまで地下道が通っていますが、メインターミナルとサテライトAまで徒歩10分、サテライトAからサテライトBまで徒歩10分かかるため、あまり徒歩はおすすめできません。
サテライトへの電車の駅へはメインターミナルの地下にエスカレーター又はエレベーターで移動します。
メインターミナルの出発エリアの中央にあるサテライト行き電車の駅へのエスカレーター
また、全体的にメインターミナルはA320などの通路が１本のナローボディ機が、サテライトAとBはA380やボーイング787などの通路が2本のワイドボディ機が利用する傾向にあります。そのため、日本便やアメリカ便などの中長距離路線は高確率で、サテライトとなります。他方で小さめの飛行機が多い、ヨーロッパ域内線やイギリス国内線はメインターミナルになる傾向があります。
ヒースロー空港のターミナル5の免税店とレストラン
メインターミナルの出発エリアの様子
ヒースロー空港のターミナル5は、他のヒースロー空港のターミナルと比べても免税店やレストランが充実しています。
メインターミナルには、イギリスを代表する紅茶の専門店のフォートナムメイソンや有名デパートのハロッズがあり、レストランやスーパーは、マークス＆スペンサー(M＆S)や日本食のWAGAMAMA、アジアンフードのItusなどもあります。
くれぐれも買い物に気を取られて、飛行機に乗り遅れないようにしてください。ブリティッシュエアウェイズは乗り遅れた客に容赦ないです(まぁ海外の航空会社はどこでも同じですが・・・)。
ヒースロー空港 ターミナル5の利用の注意点
ここからは、ヒースロー空港ターミナル5の利用の注意点を紹介していきたいと思います。
まず、ヒースロー空港ターミナル5はブリティッシュエアウェイズとイベリア航空の専用ターミナルと紹介しましたが、ブリティッシュエアウェイズもイベリア航空もターミナル５ではなく、JALと同じターミナル３を利用することがあります。
イベリア航空はマドリード行きしかないため、もしかすると今はターミナル５しか使用していないかもしれませんが、逆にブリティッシュエアウェイズは確実にターミナル３も利用しています。この点、少し複雑です。
また、ターミナル５は時間によっては便が集中し、保安検査場がかなり混雑することが予想されます。それに加えてターミナル５は、メインターミナルのみならずサテライトが２つもある大きなターミナルです。そのため、時間には余裕をもって行動するようにしてください。
特に、ヒースロー空港のターミナル5は免税店が、他のターミナルと比べても充実しているので、買い物に気を取られ過ぎると乗り遅れることも考えられます。
まとめ
今回はヒースロー空港・ターミナル５の出発時の流れとその注意点について紹介しました。
個人的には、ロンドン・ヒースローの中では、ターミナル間違いと時間に余裕をもって行けば、出国手続きがない分利用しやすく、免税店が充実しているターミナルだと思います。
後は、ブリティッシュエアウェイズがこのターミナルの便のほとんどを占めているため、ターミナルがどうこうというよりも、航空会社の好みによるところが大きいのではないかと思います。
最後まで記事を読んでいただきありがとうございました。
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